Tienda Online — OPTIRED OESTE
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El solo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Cliente de todos los términos y condiciones aquí establecidos, asumiendo la obligación de respetarlos. El Cliente declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de menores de 18 años son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos.
2. MODIFICACIONES AL SITIO Y A LAS CONDICIONES
OPTIRED OESTE se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Asimismo, OPTIRED OESTE se reserva el derecho de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso, en forma transitoria o definitiva. Cada vez que el Cliente desee utilizar el Sitio, deberá aceptar los términos y condiciones vigentes al momento del uso.
3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
OPTIRED OESTE ha implementado todos los procesos requeridos para la protección de los Datos Personales de los Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los mismos. Sin perjuicio de lo expresado, el Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Cliente podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. Toda información suministrada será tratada conforme a la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326.
4. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Toda la información suministrada por el Cliente deberá ser verdadera y exacta, siendo exclusiva responsabilidad del Cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio. OPTIRED OESTE no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el Cliente.
5. COMPRA DE PRODUCTOS
La compra de cualquier producto publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a:
- Disponibilidad de stock.
- Aprobación de identidad del Cliente.
- Acreditación correcta del pago realizado.
- Aceptación por parte del Cliente de los presentes términos y condiciones.
Las características técnicas y los precios de los productos podrán variar. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son a solo efecto ilustrativo. Los precios publicados en el Sitio podrán diferir de los ofrecidos en el local físico de OPTIRED OESTE.
6. PROCESO DE COMPRA
6.1. Una vez elegido el producto, el Cliente deberá presionar el botón "Comprar".
6.2. Los medios de pago habilitados son Mercado Pago y pago en efectivo en el local de OPTIRED OESTE.
6.3. OPTIRED OESTE no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. OPTIRED OESTE no recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito de los Clientes.
6.4. Las compras pueden ser canceladas por: limitaciones en cantidades disponibles, falta de stock, falta de autorización de la entidad emisora, inexactitudes en el producto o problemas de prevención de fraudes. OPTIRED OESTE se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados por la misma cuenta, tarjeta o dirección de facturación.
7. PRECIOS
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Los precios podrán sufrir modificaciones; el precio válido será el vigente al momento del cierre de la compra por parte del Cliente.
En el caso de que un producto figure a un precio incorrecto debido a un error, OPTIRED OESTE podrá corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido o anular el pedido reintegrando los importes abonados, notificando al Cliente en ambos casos.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Las entregas se realizan de lunes a sábados de 10 a 20 hs al domicilio indicado por el Cliente. Se recomienda al Cliente revisar el producto al momento de la recepción, verificando que no presente ralladuras ni golpes, antes de firmar la conformidad de entrega.
Para el retiro en sucursal, el Cliente debe presentarse con la tarjeta con la cual realizó la compra y su DNI para validar la identidad. Si la compra fue realizada a través de Mercado Pago, la entrega se hará efectiva únicamente al titular del medio de pago.
OPTIRED OESTE no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de correo o empresa de logística contratada, ni por daños producidos durante el transporte una vez que el envío ha sido despachado correctamente.
9. GARANTÍA
Todos los productos nuevos comercializados cuentan con una garantía mínima de seis (6) meses conforme al Artículo 11 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica a daños ocasionados por mal uso, accidentes o desgaste normal del producto.
Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá presentar la factura de compra (en formato físico o digital) y el producto en el estado en que se encuentre.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
10.1. Derecho de Revocación
El Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta durante un plazo de diez (10) días corridos desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra último, en los términos del Artículo 34° de la Ley N° 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.
10.2. Plazo y Condiciones para Cambios y Devoluciones
Con independencia del derecho de revocación mencionado, OPTIRED OESTE acepta cambios y devoluciones dentro de los quince (15) días corridos desde la fecha de recepción del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin uso.
- El producto debe encontrarse en su empaque original, en perfectas condiciones.
- Debe incluir todos los accesorios y elementos originales.
- Se deberá conservar y presentar la factura de compra (en formato físico o digital).
OPTIRED OESTE se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas anteriormente.
10.3. Procedimiento según Zona Geográfica
a) CABA y GBA: El Cliente podrá acercarse personalmente a nuestra sucursal ubicada en Av. Lope de Vega 3444, de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hs. En caso de que el Cliente no pueda concurrir a la sucursal, OPTIRED OESTE se hará cargo del costo de envío tanto para la devolución del producto como para el despacho del cambio.
b) Resto del país (fuera de CABA y GBA): El costo del envío del producto a devolver o cambiar será a cargo exclusivo del Cliente. Una vez recibido el producto y verificado el cumplimiento de las condiciones establecidas en el punto 10.2, OPTIRED OESTE gestionará el cambio o reembolso correspondiente.
10.4. Productos en SALE — Sin Cambio ni Devolución
Los productos adquiridos bajo la categoría SALE (liquidación/oferta especial) son ventas finales. No admiten cambios ni devoluciones. Estos productos deben abonarse en un único pago; no se aceptan compras de artículos en SALE mediante cuotas. Al adquirir un producto en SALE, el Cliente declara conocer y aceptar expresamente esta condición.
10.5. Reembolsos
El reembolso se procesará únicamente una vez que OPTIRED OESTE reciba el producto devuelto y verifique que se encuentra en óptimas condiciones, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios. No se iniciará ningún reembolso hasta tanto no se haya completado dicha verificación. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra, de acuerdo al siguiente criterio:
(a) Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, el reembolso se efectuará a través de dicha plataforma hacia la misma tarjeta utilizada.
(b) Si el pago fue realizado mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizará por transferencia a la cuenta bancaria del titular de la compra.
En ningún caso se realizarán reembolsos en efectivo ni por un medio de pago distinto al utilizado originalmente. OPTIRED OESTE no se hace responsable por los tiempos de acreditación propios de cada entidad bancaria, tarjeta o plataforma de pago.
11. INDEMNIDAD
El Sitio sólo puede utilizarse con fines lícitos. El Cliente se obliga a mantener indemne a OPTIRED OESTE por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivado del uso del Sitio por parte del Cliente.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, y la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. Para cualquier controversia derivada del presente, se establece jurisdicción en los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.
